Terakhir Diperbarui: 6 April 2026

1. Pendahuluan

Selamat datang di Alur (oleh Kyraspace / PT Alur Digital Kreatif). Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan data pelanggan Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi saat Anda menggunakan layanan dan aplikasi Alur.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami:

Informasi Profil: Nama, alamat email, nomor telepon, dan detail bisnis Anda saat mendaftar.
Data Pelanggan: Data yang Anda input ke dalam sistem Alur mengenai pelanggan Anda, termasuk transaksi, riwayat pembelian, dan informasi kontak pelanggan.
Data Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan aplikasi, termasuk log teknis dan performa sistem.

3. Dasar Penyimpanan Data

Seluruh data aplikasi Alur disimpan menggunakan infrastruktur Supabase yang berlokasi di wilayah Asia. Selain penyimpanan cloud di Supabase, sistem Alur memungkinkan sinkronisasi data dengan database lokal milik pengguna. Dalam skenario ini, Alur hanya berfungsi sebagai perantara data (data bridge) dan tidak menyimpan data lokal tersebut secara permanen di server kami kecuali instruksi backup diaktifkan oleh pengguna.

4. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan data yang dikumpulkan untuk:

Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara aplikasi Alur.
Memproses transaksi dan mengelola laporan keuangan Anda.
Memberikan dukungan teknis dan layanan pelanggan.
Meningkatkan pengalaman pengguna dan fitur aplikasi.
Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia.

5. Keamanan Data

Keamanan data Anda adalah prioritas kami. Kami mengimplementasikan enkripsi data, kontrol akses yang ketat, dan prosedur pemantauan rutin untuk mencegah akses yang tidak sah atau penyalahgunaan data.

6. Hak Anda

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:

Mengakses data pribadi yang kami simpan.
Memperbarui atau mengoreksi informasi yang tidak akurat.
Meminta penghapusan data Anda (tergantung pada kewajiban retensi data hukum).

7. Kontak & Alamat

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi kami melalui:

Email: alur@kyraspace.com
WhatsApp: +62 822-1863-7638
Alamat Kantor: Bojongsoang, Desa Buah Batu 40287, BANDUNG, Jawa Barat